​返品ポリシー

【 返品ポリシー 】

商品の性質上、お客様都合によるキャンセルや返品は受け付けておりませんので、

ご注文の際には、慎重にお選びいただきますようお願いいたします。

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発送した商品が不良品、もしくはご注文商品と異なる場合のみに受け付けさせていただきます。

※ 商品の到着後、５日以内にご連絡頂いた場合のみに限ります。

※決算代行社「stripe」からのメールは大切に保管願います

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細心の注意を払い、準備・梱包し発送しておりますが
板チョコレートはお届けまでに割れてしまうこともございます。
割れによる返品交換は受け付けておりません。　ご了承いただきますようお願いいたします。

前項にかかわらず下記の商品については、返品・交換をお受けすることはできません。

 

・既に開封済であること
・商品到着後５日以上が経過していること ( 到着日を含む )

・決算代行社「stripe」からのメールを紛失されている場合
・お客様のもとで、パッケージ等にキズや汚れが生じた場合
・その他、商品ページにて返品不可の旨が記載されている場合

商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当店が負担致します。